Yapias Rivera, Dianna Jheydi, Cinthia Gemally Rojas Mamani, y Ricardo Elias Jarama Soto. 2020. «Validación Del Instrumento Psychological Empowerment “EP” En Trabajadores De La Empresa Call Center Atento, Lima, 2020». Revista De Investigación Valor Agregado 7 (1), 1- 10. https://doi.org/10.17162/riva.v7i1.1411.