MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO BASADO EN REGLAS DIFUSAS PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO LABORAL

Resumen

El propósito de la investigación es elaborar un modelo de gestión de conocimiento basado enreglas difusas para medir el desempeño laboral de los docentes de la UNI, con el fin de contribuiren la evaluación del desempeño a los directores de escuelas académicas a partir de cincodimensiones (cumplimiento de objetivos, cumplimiento de funciones, productividad, conductalaboral y liderazgo), que son valoradas a través de términos lingüísticos (ineficiente, adecuado,eficaz, poco aceptable, etc.). Las técnicas de medición utilizadas actualmente se basan en lógicabivalente o convencional, la cual restringe la pertenencia de un resultado a un único valor, otorgandoun resultado distorsionado debido a la naturaleza de las variables. Para la creación delmodelo se adoptó la metodología de desarrollo de sistemas expertos propuesta por John Durkinapoyado en la estructura de un sistema de inferencia difuso.